Error al pagar con MercadoPago
Si recibís el error "UPS! Se ha producido un error", es un error conocido de MercadoPago. Te indicamos alternativas para solucionarlo.
Equipo de TusFacturasAPP
Última actualización hace 3 años
Si recibís el error "UPS! Se ha producido un error", es un error conocido de MercadoPago. Lamentablemente es la única manera de adherirse al debito automático que tenemos por el momento.
Otros clientes en la misma situación, han podido solucionarlo de la siguiente manera:
1. No uses pagar con dinero en cuenta, abona con una tarjeta de crédito.
2. Si estabas logueado en la cuenta de MercadoPago, cerra la sesión.
3. Inicia la compra en nuestra plataforma nuevamente. MercadoPago te puede solicitar iniciar sesión luego y ahí accedes a tu cuenta.
Hemos detectado que varios casos se daban cuando la cuenta de email del usuario que estaba logueado en MercadoPago era diferente a la del usuario que inició la compra en la plataforma.
Como solución alternativa, podes abonar la suscripción via transferencia bancaria. Cuando inicies la compra en nuestra plataforma, en lugar de seleccionar "MercadoPago", selecciona: "Transferencia bancaria" como método de pago, y la plataforma te va a mostrar los datos de nuestra cuenta para que envies la transferencia.
Entendemos que esta operatoria tal vez sea frustrante, pero excede totalmente nuestro alcance.
